Politique de livraison
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
🚚 Livraison rapide et gratuite
MAPISTE livre dans plusieurs pays d'Afrique francophone. Les délais varient selon votre ville et sont confirmés lors de l'appel de validation. La livraison est GRATUITE dès 1 produit.
📞 Confirmation téléphonique
Avant chaque livraison, notre équipe vous contacte au numéro indiqué pour confirmer la commande, l'adresse exacte et le délai applicable. Sans réponse au bout de 3 tentatives, la commande est mise en attente.
🚚 Le jour de la livraison
- Le livreur t'appelle environ 2h avant pour préciser l'heure
- Il vient à l'adresse confirmée
- Vous inspectez le colis avant paiement
- Vous payez en espèces, en main propre
- Vous recevez votre produit avec sa garantie
🛡️ Satisfait ou refusé
Vous pouvez refuser le produit DEVANT le livreur sans aucun frais. Aucune justification requise. C'est notre engagement MAPISTE.
🌍 Disponibilité pays
Si vous vous demandez si on livre chez vous, contacte-nous avant de commander — notre équipe vous répond rapidement. On élargit en continu notre zone de livraison en Afrique francophone.
❓ Une question ?
Email : contact@mapiste.store
Horaires : Lundi-Samedi 9h-19h
